Medlem af Rejsegarantifonden nr. 1834

Link til Rejsegarantifonden: http://www.rejsegarantifonden.dk

 

Vi er omfattet af loven om handel med tjenesteydelser. 
Alle rejser sælges som kør-selv rejser. 

NB. For at være dækket er rejsegarantifonden skal man købe en pakke rejse. Det vil sige tilkøb af skileje eller liftkort til Gerlos, Wagrain eller Schladming. Dog er alle rejser til Berchtesgaden, Dachstein West eller Tauplitz omfattet af garantien da disse rejser sælges som "pakker".

 

All Inclusive starter med aftensmad på ankomstdagen og slutter med frokost på afrejse dagen. Der er en let frokost som middagsmad og fra kl. 16-17 er der kaffe/kage eller suppe på hotellet. Lokale drikkevarer i form af vand, øl, vin og saftevand kan drikkes fra 8.00 til 21.00 hver dag. 

Helpension (1/1) starter med aftensmad på ankomstdagen, og slutter med frokost på afrejsedagen fra rejsemålet. 

Halvpension (1/2) starter med aftensmad på ankomstdagen, og slutter med morgenmad på afrejsedagen fra rejsemålet. 

Kvartpension (1/4) starter med morgenmad på opholdets anden dag, og slutter med morgenmad på afrejsedagen fra rejsemålet. 

Indkvartering:
Værelserne eller lejligheden kan forventes at være til rådighed senest kl. 17.00 på ankomstdagen, men er oftest klar tidligere. Man bedes forlade værelset eller lejligheden inden kl. 10.00 på afrejsedagen. I enkelte tilfælde er værelserne dog først klar omkring aftenstid. Disse værelser skal ligeledes forlades tidlig morgen på afrejsedagen. På enkelte hoteller kan der forekomme uensartede værelser, hvilket ikke berettiger til refusion. 

Vedr. sengelinned og viskestykker m.m. kan man på sidste side på rejsebeviset se hvad der gælder præcis på det I har booket.

 

Ved overbooking eller problemer i forbindelse med indkvarteringen kan OnlineSki.dk flytte folk til andre hoteller/lejligheder med samme standarter eller bedre uden form for yderligere kompensation. 

Rating:
Vi tildeler vores overnatningssteder stjerner. Antallet er vores vurdering af overnatningsstedets kvalitet og tilbud kombineret med afstande til lift og centrum. Antallet af stjerner er ikke nødvendigvis det samme som det antal stjerner, hotellet har fået af de lokale turistmyndigheder. 

Slutrengøring:
Slutrengøring er obligatorisk i lejligheder og koster 100.- pr. person.

Dette vil fremgå af bekræftelsen De modtager, og altså et ekstra tillæg end på ordrebekræftelsen!!

Børnerabat:
De steder hvor der er børnerabat, er det anført i hotel/lejlighedsbeskrivelsen. 

Prisændring:
Onlineski.dk har i henhold til loven ret til at forhøje den aftalte pris ved ændring af skatter, valutakurser og moms m.m. Dog kan ændringer ikke ske de sidste 20 dage før afrejsen. Prisforhøjelser kan max udgøre 10%. 

Gavekort:
Gavekort / Tilgodebeviser m.m. til OnlineSki.dk kan kun bruges til rejser og ikke til brug i Ski-shoppen, da denne drives af Skisport.dk

 

Aflysning: 
OnlineSki.dk har ret til - mod tilbagebetaling af det indbetalte beløb - at aflyse rejsen som følge af katastrofer, krigshandlinger, uroligheder, strejker og lignende samt ved for få tilmeldte rejsedeltagere. 

Afbestilling: 

Følgende regler gælder for afbestilling, dog ikke såfremt afbestillingsforsikring er tegnet jf. reglerne nedenfor.

  -  Ved afbestilling mere end 12 uger før afrejse er hele depositumet tabt.
  -  Ved afbestilling mindre end 12 uger, men mere end 8 uger før afrejse, er halvdelene af rejsens pris tabt.
  -  Ved afbestilling mindre end 8 uger før afrejse er hele rejsens pris tabt.  

Afbestillingsforsikring:
Afbestillingsforsikringen kan kun tegnes i forbindelse med rejsebestilling, dog max. 7 dage senere. 
Afbestillingsforsikringen udgør kr. 200.-pr. person. 

Forsikringen dækker, når den forsikrede ikke kan påbegynde rejsen på grund af død eller alvorlig akut sygdom/tilskadekomst, som kræver hospitalsindlæggelse, lægeordineret sengeleje eller det, der kan sidestilles hermed hos forsikrede eller nærmeste familie eller en medforsikret rejseledsager. 

Afbestillingsforsikring dækker ikke, såfremt afbestillingen skyldes død eller sygdom, der rammer forsikredes bedsteforældre, når disse er fyldt 75 år. Den medforsikrede rejseledsager skal være påført samme rejsebevis. Opstået sygdom skal omgående meddeles Onlineski.dk. Lægeerklæringen betales af kunden. Og senest 6 dage efter afbestillingen skal vi modtage lægeerklæringen. 

Afbestillingsforsikringen er personlig, og kan ikke overdrages. 

Glemte sager:
Ved henvendelse bedes man beskrive det mistede, hvorefter vi vil kontakte hotellet og forsøge at finde det glemte. Mod betaling af et ekspeditionsgebyr på kr. 200,- vil dette fremsendes Jeres adresse i Danmark.

Reklamationer:
Eventuelle reklamationer skal straks meddeles til OnlineSki.dk, som vil forsøge at afhjælpe problemerne med det samme. 
Reklamationer skal være OnlineSki.dk i hænde i rimelig tid - senest 14 dage efter rejsens afholdelse. 
Specialaftaler, der ikke er anført på rejsebeviset, er bureauet uvedkommende. 
Dog skal dette meddeles OnlineSki.dk så snart de opstår, og jo hurtigere I gør os opmærksom på problemet jo før kan I afhælpe det, som ofte allerede mens I er på destinationen.

Betaling: 
Betaling af depositum skal ske senest 10 dage efter bestillings dato, ellers annulleres rejsen uden varsel. Restbeløbet indbetales således, at det er OnlineSki.dk i hænde 8 uger før afrejsedagen. Ved bestilling mindre end 8 uger før afrejse skal hele rejsens pris være os i hænde 3 dage efter tilmelding. 

Betal online med følgende kort typer: Link til betalingssiden

           

Eller via netbank:

Reg nr.: 7670 Konto nr.: 2181977
Husk at påføre booking nummer samt navn!!! 

Depositum: 
Depositum er kr. 800,- pr. person. Disse refunderes ikke hvis rejsen annulleres af kunden. 

Fortrydelsesret: 
Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter: 

• Indkvartering, forplejning, herunder servering og catering, når det fremgår af aftalen, hvilken dag eller inden for hvilken bestemt periode den pågældende tjenesteydelse skal udføres. 
• Rekreative fritidsaktiviteter, herunder underholdnings- eller idrætsbegivenheder, når det fremgår af aftalen, hvilken dag eller inden for hvilken bestemt periode den pågældende tjenesteydelse skal udføres. 

 

Ifølge e-handelsloven er der normalt 14-dages fortrydelsesret ved handel via Internettet. Dette gælder dog ikke for indkvartering og transport jfr. Forbrugeraftaleloven § 9, stk. 2 og § 17, stk. 2. Det anbefales derfor at den rejsende hurtigst muligt tager kontakt til rejsebureauet, såfremt det måtte blive nødvendigt at annullere en booket rejse.

Øvrige oplysninger: 
Flere oplysninger vil fremgå af rejsebeviset som fremsendes pr. mail til Jer snarest efter modtagelse af ordrebekræftelsen.

 

Vi ønsker alle vore gæster en god skiferie 

Med venlig hilsen

OnlineSki.dk